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那三辊闸的售后服务有哪些项目呢?
一.三辊闸技术服务
二.三辊闸安装与调试
货物到达现场后,闸机厂家在接到买方通知7天内派技术人员到现场进行三辊闸安装,并负责调试到客户验收合格。闸机厂家人员在进行安装、调试期间产生的费用由闸机厂家承担。
闸机厂家在货物运到达现场前,向买方提供三辊闸安装、调试和试运行的时间计划进度表。
闸机厂家在合同规定的安装调试期内完成该项工作。如因闸机厂家责任而造成延期,所有因延期而产生的费用由闸机厂家承担。
创新通三辊闸机
三.三辊闸技术培训
结合安装调试,闸机厂家专业技术人员应对买方的三辊闸技术人员进行使用操作、设备维修、保养等相关技术的培训,直至买方的技术人员能熟练独立工作。闸机厂家委派的专业技术人员所需费用均由闸机厂家承担。
四.三辊闸售后维保服务
自货物收到之日起享受原三辊闸厂商三年的无偿保修,三年上门服务,并提供终身维修服务,产品出厂信息为登记为最终客户信息,在接到维修召唤起8时内到达现场进行检修。所购买的设备,投标时需提供原厂家保修证明函原件。
质保期内如设备发生故障, 闸机厂家须免费更换部件,该部件必须是原厂的产品;
闸机厂家在质保期过后,仍应负责对货物提供终身维修服务,更换配件时只能收取配件的成本费;
三辊闸投标人视自身能力在投标文件中提供更优、更合理的维修服务承诺。